Клиент обратился к нам после профильной выставки в России.
На выставке он познакомился с поставщиком, получил предварительное предложение и хотел продолжить работу уже по закупке товара.
Перед оплатой клиент попросил нас выехать к компании в Китае и проверить, с кем именно он собирается работать.
На выставке он познакомился с поставщиком, получил предварительное предложение и хотел продолжить работу уже по закупке товара.
Перед оплатой клиент попросил нас выехать к компании в Китае и проверить, с кем именно он собирается работать.
Задача
Необходимо было проверить поставщика на месте:
- подтвердить наличие производства
- оценить компанию и условия работы
- проверить, действительно ли поставщик является производителем
- понять, насколько предложение подходит для дальнейшей закупки
- снизить риск работы через лишних посредников
Что мы выяснили
После проверки стало понятно, что компания не является прямым производителем.
Это была торговая компания, которая выступала посредником между клиентом и фактическим производством.
Для клиента это означало:
Это была торговая компания, которая выступала посредником между клиентом и фактическим производством.
Для клиента это означало:
- дополнительную наценку
- меньше контроля над производством
- более сложную коммуникацию
- зависимость от посредника
- ограниченные возможности по изменению условий заказа
Что мы сделали дальше
После проверки мы не рекомендовали продолжать работу с этим поставщиком как с основным вариантом.
Вместо этого провели дополнительный поиск и нашли прямое предприятие, которое могло выполнить заказ клиента без промежуточной торговой компании.
По новому поставщику согласовали основные условия:
Вместо этого провели дополнительный поиск и нашли прямое предприятие, которое могло выполнить заказ клиента без промежуточной торговой компании.
По новому поставщику согласовали основные условия:
- стоимость
- сроки производства
- требования к товару
- возможность дальнейшей работы напрямую
- условия отгрузки
Результат
Клиент получил:
- проверку поставщика, найденного на выставке
- понимание, что компания не является производителем
- альтернативного прямого поставщика
- более выгодные условия закупки
- меньше посредников в цепочке
- больше контроля над производством и коммуникацией
Вывод
Выставка помогает найти контакты, но не всегда показывает, кто стоит за предложением на самом деле.
Компания может выглядеть как производитель, иметь каталог и стенд, но фактически быть посредником.
Проверка поставщика на месте позволяет понять, с кем клиент работает, до оплаты и запуска заказа.
Компания может выглядеть как производитель, иметь каталог и стенд, но фактически быть посредником.
Проверка поставщика на месте позволяет понять, с кем клиент работает, до оплаты и запуска заказа.